烟火里的中国|张亮麻辣烫:骨汤熬出烟火气,一碗热辣走全球

新华网2025-11-22

翻滚的骨汤咕嘟冒泡,诱人的香气漫过街角,这是中国街头最寻常的烟火印记。餐饮业不仅满足人们饮食生活的基本需求,也积淀着普通人的打拼故事,承载着品牌生长的密码。新华网联合大窑饮品推出《烟火里的中国》栏目,带领观众在热气蒸腾的味道里,读懂中国餐饮的韧性与活力。

本期镜头对准的,是从东北街头“熬”出来的张亮麻辣烫。2008年,它还只是哈尔滨一家为生计开张的小店,如今,它已长成覆盖全球6000余家门店、斩获“全球麻辣烫领先品牌”认证的行业标杆,海外海外覆盖 22个国家、63个城市的街头都飘着它的骨汤香。这碗麻辣烫如何打破“路边摊”偏见,走出国门?《烟火里的中国》对话张亮集团副总裁姜佰东,揭开一碗麻辣烫的美味密码。

从生计小店到全球连锁:品类革新“三步曲”

张亮麻辣烫的起点并非宏大蓝图,用姜佰东的话说,“当时创业只是想经营好一家店,给家人更好的生活。”2008年,黑龙江哈尔滨阿城区,23岁的张亮支起第一家麻辣烫摊位。这个农村小伙发现东北人对“麻辣”的热爱不输川渝,但传统麻辣烫的“重油重辣”让本地人望而却步。

“东北冬天冷,红油出餐后容易凝固;加上创业那年信息闭塞,当地人对川味麻辣烫鲜有认知,消费者不愿意进店。”姜佰东回忆道。首次尝试以闭店告终,但这次失败成为张亮麻辣烫品类革新的起点。

团队迅速总结经验,走出了“破局三步曲”:第一步“改口味”,摒弃单一红油,推出更适配北方的骨汤基底,搭配麻酱,让“麻辣烫”摆脱“又油又辣”的刻板印象;第二步“改环境”,结束麻辣烫店没有装修的时代,用整洁门店打破“路边摊脏乱差”的认知;第三步“改模式”,将“3 元一碗、10种食材”的固定套餐,升级为顾客DIY模式。

“所有食材摆在面前,想吃麻、辣、酸、甜都能自己调,”姜佰东说,张亮还将麻辣烫售卖模式调整为称重计费,丰俭由人,重构利润模型,为走向全国奠定基础。

截至2025年11月1日,张亮麻辣烫已覆盖国内所有省份,海外已经突破139家店、 覆盖 22个国家、63个城市,从东北街头的“一碗汤”,变成全球食客的“日常选择”。姜佰东坦言:“创新不是颠覆,是顺着消费者需求调整。我们最早提出‘麻辣烫是一个人的火锅’,就是让每个人都能吃到自己喜欢的味道。”

标准化与个性化平衡:供应链里的“烟火匠心”

在餐饮规模化发展中,“标准化”与“个性化”往往难以兼顾,但张亮麻辣烫找到了平衡点。其核心在于“汤底标准化,体验个性化”。纯正骨汤需严格遵循统一的熬制时间与主料配比,,只选用每头牛的8根腿骨熬煮骨汤,确保每一口汤底的醇厚口感;而食材选择、调料搭配、品类切换则完全交给消费者。“你可以选菜做麻辣烫,也能换麻辣拌、香锅、冒菜,像打开自家冰箱一样自由。”姜佰东形象地比喻。

这份“自由”的背后,是供应链的坚实支撑。为保障品质,品牌在全国设立 30 家直属分公司,实现“当地采购食材、总部统一调料”,既减少运输损耗,又确保给加盟商的调料同类产品不高于市场价;同时建立“贴身保姆式”品控体系,分公司人员常驻一线,开业后持续巡检食安与口味,“像医生一样解决门店问题”。

研发端更坚持“消费者主导”。内部测评与官网征集消费者想法结合,联合核心料品工厂定向研发,近年张亮麻辣烫推出的阳光番茄汤浓汤,酸辣金汤等,均源于市场需求。“不推没认知的新品,要让消费者看到就知道‘这是我想吃的’,”姜佰东强调,这既是对消费者的负责,也是对品类的敬畏。

在连锁餐饮“跑马圈地”的浪潮中,张亮麻辣烫始终坚守“克制”。姜佰东解释“克制”的内涵:控制门店密度,避免加盟商恶性竞争;坚持直属分公司模式,确保服务直达终端。“我们要让每家店都能盈利,让消费者吃得放心。”

这份“克制”背后,是对加盟商的长期赋能。姜佰东介绍说,“品牌开拓新市场时,先开3家以上不同商圈的直营店,给潜在加盟商展示盈利模型、投入成本、回本周期;从实操经营到市场竞争策略,企业提供全周期培训,教他们不仅能活下去,还能活得好;分公司人员常驻当地,每天在一线解决问题,保证门店运营稳定。”

“加盟商好了,企业才好。”这是姜佰东反复强调的理念。张亮麻辣烫用克制守住品质底线,用坚持凝聚合作伙伴,成为连锁餐饮中的“稳健派”。

中餐出海与全球化:一碗麻辣烫的“同享哲学”

从东北走向全国,再迈向全球,张亮麻辣烫的核心逻辑是“同享”。既保留品牌底色,又融入当地烟火。

在国内市场,张亮麻辣烫推行“口味适配”。北方门店强化麻酱蘸料,南方门店增加清淡汤底,海外市场则聚焦“文化共鸣”。2025 年,张亮麻辣烫在新加坡发布的三款大师汤底(经典麻辣骨汤、阳光番茄浓汤、醇香干汁麻辣拌),深受东南亚消费者喜爱。

“海外消费者对‘自由选择’特别感兴趣。”姜佰东分享,海外门店的DIY模式与“一个人的火锅”定位,解决了当地餐饮“套餐固定、选择少”的痛点。而对海外华人而言,这碗麻辣烫更承载着“家乡味”。“很多海外华人来中国旅游后,希望把国内的小吃带到海外,我们的门店让他们在异国能吃到熟悉的味道。”

如今,张亮麻辣烫海外门店中30%-40%为海外消费者,60%-70%为当地华人,真正实现“一碗麻辣烫,连接中外味”。姜佰东说:“中餐出海不只是卖食物,是传递中国餐饮的包容。我们能让不同国家的人,在同一家店找到自己喜欢的吃法。”

作为较早出海的麻辣烫品牌,张亮麻辣烫已成为中国餐饮出海的缩影。姜佰东深知,“海外是蓝海,但未来会是红海,竞争者还是国内的‘高手’。”因此他始终建议:“想出海,先把国内做好。国内资源丰富都做不好,很难在海外成功。”

对于中国快餐品牌的出海前景,姜佰东充满期待:“未来要靠品质说话,靠文化赋能。我们希望继续做‘强者的游戏’,在海外展现中国餐饮的效率、口味与服务,让更多人知道中国不只有火锅、中餐,还有麻辣烫这样的特色品类。”

门店里,骨汤蒸腾的热气裹着麻酱香,这是属于张亮麻辣烫的烟火气。未来,张亮麻辣烫将继续带着这碗“有温度的麻辣烫”,在国内深耕品质,在海外传递中国味道,让更多人感受中国餐饮的韧性与魅力。

作为扎根大众餐饮场景的大汽水标杆品牌,大窑饮品与《烟火里的中国》强强联手,正是对“烟火气”的深度呼应。其推行的“1+2+N”产品战略,构建起覆盖碳酸饮料、果汁、植物蛋白、轻养生饮品等领域的产品矩阵,完成从“餐桌常客”到“全场景伙伴”的品牌升级,以贴合大众饮食习惯的饮品,实现 “烟火美食配大窑”的场景共鸣。正如《烟火里的中国》所传递的这份烟火气,既是餐饮店里的人声鼎沸、家庭厨房的锅碗瓢盆,又是城市的鲜活底色、平凡日子里的向上力量。这份烟火气,为餐饮业释放消费活力积聚更强发展动能。(胡可璐)

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