在刚刚过去的10月份,云贵城市公司营销团队以120%的月度完成率,正式打响第四季度的战斗。距离2024年收官之战,仅剩最后2个月的时间,为了提振营销团队信心,与营销团队共同寻找当前形势下的破局方法,确保城市公司年度业绩达成。云贵城市公司于2024年11月4日在昆明美的北京路9號项目开展总经理面对面营销专场活动,城市公司总经理刘伟对话城市营销管理骨干及一线销冠。
破局 营销现存问题研讨
在当下竞争激烈的市场环境下,有限的客户资源显得更加弥足珍贵。如何不断更新营销策略,在众多竞争对手中脱颖而出,如何提升客户对于开发商品牌的信心、强化自销团队的硬实力以及突破车商去化困局等等是当下我们需要思考的问题。在本次总经理面对面活动中,针对现阶段营销存在的问题我们从中筛选了两个开展研讨,以求在变化的市场中保持竞争力。
如何在销售案场强化客户的品牌信心,从而提升客户转化,实现业绩增量?
城市公司营销部曹甜:提升客户的品牌信心可以从加强客户对我们品牌的感知着手,找到一个具备共情价值的内容进行放大,作为城市品牌的核心价值点进行传播,结合成都麓湖项目的实际案例分析,持续打造我们的“布谷岛”社群,利用社群活动增加业主的品牌感知,业主参与基数越大,越能形成“种子客群”传播的立体效应。
昆明美的北京路9號朱籽璇:能够让客户实实在在地体验到、感受到项目的品质和工程进度,对于提升客户对于开发商品牌的信心有很大的助力,今年我们累计进行了20余场工地开放,当客户走进工地现场,看到“家”的建造过程,某种程度上来说,比我们在售楼部口头输出说辞更有成效。
如何持续提高自销占此,摆脱分销捆绑?
贵阳美的国宾府江鹏:提高自销占比很重要的一个方面就是发展老带新,要提升老业主推荐的积极性,首先得让他们对产品和服务认可,打铁还需自身硬,只有当老业主觉得这个项目是优质的,开发商是值得信任的,他才会推荐给身边的亲朋好友,这其实也是一种信任的传递,另外,在发展老带新时目前面临的一个现状就是,老业主认为我们的推荐流程和认定审核环节相对繁琐,在这一点上我们也可以考虑进一步优化,确保风控的前提下尽量简化流程。
昆明美的北京路9號朱籽璇:从北京路9號的成交数据来看,项目的分销成交占比一直处于一个相对良性的水平,低于市场上分销成交平均占比。结合项目本身的定位,我们一贯以来也不是依赖分销来进行去化的,我们更倾向于依靠自渠及大客户进行圈层拓展,利用本身项目会所的优势,尽可能地去触及我们的目标客群。
贵阳美的璟悦风华郑芳:不管是哪种成交途径,将项目信息触达到目标客群都是第一步,现在抖音、小红书、微信视频号是绝大数人日常都会接触或者使用到的,线上直播带货也充斥在我们的日常生活中,对于房地产来说线上获客包括成交已经成为一种趋势而且日渐成熟。对比传统获客渠道,理论上来说,线上渠道的触及面更广、速度更快、成本更低,我觉得培养自销及自渠团队线上获客的能力是一种解决方式。
争先 10月优秀表彰激励
10月份,云贵城市公司月度业绩达成率120%,年度业绩完成率90%,年度任务达成进度赶超时间进度!业绩的实现离不开营销团队的共同努力,在本次总经理面对面活动中,针对在10月中业绩达成优异的团队以及个人,特此进行表彰!
10月优秀项目团队:昆明美的北京路9號;贵阳美的国宾府;遵义美的悦江府。
10月各项目销冠:美的北京路9號金鹏辉,个人月度业绩完成率388%;美的国宾府曾勉娟,个人月度业绩完成率258%;美的悦江府黄焱焱,个人月度业绩完成率241%;美的璟悦风华吴娟,个人月度业绩完成率161%;美的顺城府徐航,个人月度业绩完成率156%。
展望 总经理寄语
统一思想,凝聚战斗力。
这一次的总经理面对面参加范围包括了平台营销的条线负责人,各个项目的操盘手以及销冠,之所以把营销平台的同事和营销一线的同事汇集到一起进行交流,目的就是为了统一思想。让平台更加了解一线的状态,了解一线的需求,更好地做好支持工作;同样也让一线的同事更加清晰平台制定的考核尺度、工作方式,大家心往一处想,劲往一处使,确保每一个决策都能得到高效执行,每一次行动都有明确的方向指引。先统一思想,再统一标准,以此来促成整个营销团队形成合力,去达成我们的目标。
夯实基本功,持续强化营销力。
越到困难的时候,越是考验基本功的时候,在这种竞争格局下,大家都在市场上争夺有限的客户资源,对于营销而言关键要做好“溯源”和“转化”:结合项目本身的属性,刻画好客户地图,了解客户从哪里来;细化客户分析,成交的客户为什么成交,未成交的客户为什么流失,项目的卖点可能会有很多,但是最后促使客户成交的卖点可能就那么三四个,客户是具有多样性的,针对不同的客户要找到他真正的需求在哪,实现精准营销。在内部管理上,向下传达和向上沟通的双向反馈都要及时,要将有限的精力投入到有效的工作中去。营销平台要有足够的操作能力和预判能力,做好信息的收集和数据的分析,要为经营提供良好的决策依据。我认为营销团队具有超强的执行力、解决问题的能力和一颗追求卓越的心就是营销力的最好体现。
增强信心,具备穿越周期的意志力。
企业不能左右市场,个人也不能左右市场,在大浪之下,要敢于沉淀,才能抓住机会浮起。市场很难,但是我们要对企业的品牌有信心,要相信美的置业是一家能够穿越周期的企业,要相信我们的业务具有长期的稳定性;其次,从达成的业绩结果来看,我相信我们的营销营销团队都具有非常好的专业素养和竞争力,营销团队值得被肯定,销冠群体值得被尊重。当然我们在过程中的管理还有很多可以提升的地方,还要继续修炼内功,但是信心很重要,不仅要对自己有信心,还要将它传递给我们的客户,坚定穿越周期的底气。
责任编辑:李霞