香港文匯報訊（記者 曾立本）粵港澳三地共同承辦的第十五屆全國運動會及殘特奧會，其中香港賽區招募超過1.6萬名義工，組成香港歷來最大型的義工團隊，負責在各個競賽項目、群眾賽事項目及相關大型活動，包括抵港及離港接待、觀眾服務、嘉賓接待、人流管制及頒獎儀式支援等。香港警隊響應「全運義工 全城起動」的號召，將動員超過600名義工提供支援，其中5名來自耆樂警訊和少年警訊的義工日前接受香港文匯報專訪時表示，能為國家的體育盛事貢獻一份力量感到光榮和驕傲，將利用自己的語言優勢或退休前的工作經驗，再加上專門的義工培訓，在旅客服務中心及賽場等不同崗位各展所長，為運動員和各地旅客提供支援，借此講好香港故事，為這場國家級體育盛事增添溫度。
警方動員現職及退休人員、耆樂警訊和少年警訊會員，以及警隊學長計劃參加者，為全運會提供支援服務，其中耆樂警訊佔192人，包括188名義工及4名義工領袖，主要負責場地內不同崗位；少年警訊佔95人，負責翻譯或旅客服務中心等不同崗位。
其中來自耆樂警訊的吳恩光，經過選拔後成為十五運會的義工領袖。下月踏入70歲的他退休前任職海關，2022年加入元朗警區耆樂警訊，他自信地說：「我在海關最後工作崗位負責國際聯絡，相信和各省運動員、技術人員乃至各地來賓溝通，絕對不成問題。」他期望憑藉自身經驗和知識，站在義工行列助力香港圓滿舉行今次國家級運動會。
吳恩光透露，由報名到遴選乃至接受訓練，要成為十五運會義工領袖，過程並不簡單。「第一輪的內部面試，主要測試報名者的普通話溝通能力，大部分人都順利合格；沒多久我收到通知需參加另一輪面試，這時才知道自己被提名為全運會義工領袖……面試當天，我心情格外緊張，畢竟已經幾十年沒參加過面試，幸好最終通過了。」
其後，他還要參加連串培訓，包括通識課、領袖課程，內容包括本次義工的組織架構、領袖才能、情境處理、急救等。吳恩光認為，退休人士若有能力，參加全運會義工是再好不過的選擇；既不用請假，還能彌補在職義工無法出席的時間空缺，真正做到退而不休。同時，能用自己的時間和能力為國家出一份力，既充實了退休生活，也體現了自身價值。
66歲的義工領袖麥志堅，退休前在私人機構擔任物業管理工作，2023年加入油尖警區耆樂警訊。麥志堅充滿信心表示，「我退休前曾處理接待外賓工作，包括內地官員，需以英語及普通話進行溝通；亦負責公司內部及對外的行政工作，故較能掌握溝通技巧及突發事情的處理情況。」此外，他過往曾參與不同義工服務，相信對出任全運會義工工作有一定幫助。
現年67歲的郭兆鴻，為退休貨櫃車司機，亦服務民安隊服務40年，2023年加入耆樂警訊，他經過兩次甄選成為全運會義工領袖，對此感到榮幸。郭兆鴻說，義工領袖課程包括禮儀訓練、無線電應用、急救、防火知識等，「我在民安隊服務40年，曾經參與災難事件管理，例如越南難民、山火、水災等，富有相關經驗；其中人群管理，民安隊更是特別出色。」他認為，退休人士體力可能未能滿足某些需要，但經驗才是最珍貴，「期望能學以致用，將自己過往經驗在不同環境作出有效管理模式，與一班有共同理念的義工愉快完成工作。」
來自少年警訊的全運會義工也滿懷熱情，現年16歲的中四學生王再苕（Joyce），2021年加入油尖區少年警訊，當她知道香港賽區需要招募義工時，毫不猶豫報名。她說：「能有機會做義工感到好驕傲，即使平時都有為不同機構和活動做義工，但未參與過這麼大型的運動比賽項目，我希望為社會服務，出一分力。」她期望以友善和親切的態度、樂於助人的精神，學習怎樣服務來自不同省市的運動員和各地旅客，展現香港好客之道。
現年17歲的中六學生郭澄（Matthew），2017年加入少年警訊，現時為水警海港區領袖；他說報名參加全運會義工，希望履行公民責任、為社會作出貢獻，郭澄說：「屆時，我擔任翻譯或在旅客服務中心當值，因為我有良好英文及普通話的溝通技巧，相信能夠解答旅客各種疑問及關顧他們的需要。」
剪輯：香港文匯報記者 田至韌
