11月24日下午，婴童品牌兔头妈妈在社交平台发布洗发水抽检情况说明称，关于2024年4月品牌旗下一款洗发水（产品名称：儿童蚕丝润护洗发水「非按压泵款」）菌落抽检不合格，对消费者造成的困扰表示十分抱歉。

根据兔头妈妈的情况说明，2024年4月，广州市增城区市场监督管理局对生产工厂仓库抽检，抽检不合格产品批次共计生产6864瓶，该批次产品未出库，未流入市场及消费者手中；公司收到抽检报告后立即对生产工厂仓库内该批次产品进行封存并于2024年8月全部销毁；后续批次均按质量体系执行批次放行审核，确保每批次符合产品质量标准。

兔头妈妈还强调，虽然该批次不合格产品并未流入市场，但作为品牌方，出现此次问题也辜负了消费者对兔头妈妈长期以来的信任，最后再次对消费者表达诚挚的歉意。

此前据“消费者报道”，广州市市场监督管理局近期发布的化妆品专项抽检结果显示，在2066批次受检样品中共有40批次不符合规定，多品类均有儿童专用产品被纳入抽检范畴并出现不合格情况。

一款倍膳健儿童润肤乳超标820倍，头部品牌兔头妈妈旗下的一款儿童蚕丝润护洗发水也被检出菌落总数超标48倍。据了解，这两款问题产品均标注了儿童化妆品专属标志“小金盾”。

随后，相关话题冲上热搜。