7月1日，由中国香料香精化妆品工业协会（简称中国香妆协会）、上海市奉贤区人民政府主办，东方美谷企业集团股份有限公司承办，新华网、FBeauty未来迹协办的“中国香妆品牌发展大会”在上海东方美谷举行。山东福瑞达生物股份有限公司董事长、总经理高春明接受新华网专访，阐述了福瑞达生物股份是如何通过科技创新构建企业竞争壁垒，以及怎样通过多品牌矩阵布局创造用户价值。
专访嘉宾：山东福瑞达生物股份有限公司董事长、总经理 高春明
新华网：在竞争激烈的美妆市场中，是如何定位品牌核心价值的?
高春明：我认为要从“品牌给用户的价值是什么”这个问题来思考，因为品牌价值要通过给用户的价值才能体现。从化妆品来讲，我认为给用户的价值无非是功能性价值和情绪化价值。
如何能构建一个好的品牌价值？我个人认为，首先，产品品质要过硬，考虑到安全因素，一定要做好功能性价值提供。其次，还要考虑情绪价值，情绪价值有很多影响因素，例如，爱好、感知以及别人对自身使用的产品的认可度等。最后，是企业对社会做了哪些贡献。我觉得这些都是在塑造品牌价值的不同维度的体现。总体来说，企业还需不断提升技术水平，洞察用户的感受，加强社会公信力，这才能提升品牌价值。
新华网：在品牌传播过程中，采取了哪些策略，来确保这一核心价值能够精准触达目标消费群体，占领消费者心智？
高春明：我们品牌的价值要与用户进行强关联，这也是我们品牌传播过程中一个非常重要的话题。我们要考虑如何布局营销策略，以求更好地跟用户产生关联，并让用户能了解福瑞达的品牌形象。
作为中国化妆品头部企业，福瑞达生物股份构建了很多子品牌，形成了一个品牌矩阵，而且每个子品牌都会有自己的核心技术。当前，不少中国化妆品品牌都在强调科技护肤，而护肤功效的提升对于产品品质来说十分重要。
新华网：品牌在科技创新方面有哪些新的突破？
高春明：福瑞达本身就是一个科技研发实力较强的企业。今年，我们围绕皮肤微生态进行研究，在发现287屏障菌的基础上，通过配方改进，增加有益菌数量来维护皮肤健康。另外，我们在去年完成了“王浆酸”原料备案。作为蜂王浆的关键成分，利用合成生物学的手段实现制备王浆酸，为福瑞达生物股份下一步开发高端化妆品、进行品牌高端化转型打下了坚实基石。含有王浆酸的产品会在今年7月份推出。
新华网：如何看待当下美妆市场的竞争局势？如何构建差异化竞争优势的？
高春明：从行业竞争力来讲，我认为我们要通过王浆酸合成技术、透明质酸工业制备技术、打造玻胶CP系列等建立技术壁垒。我认为立足于护肤品本身，企业应深挖每项技术。除了技术之外，在与消费者进行沟通时，还要向用户传递感知价值和感官价值。
新华网：如何看待营销流量对品牌力构建的利与弊？
高春明：我认为，足够的流量是品牌发展的一个必要条件，但不是充分条件。此外，还要强化产品技术、用户感知、塑造用户价值等方面。
新华网：您认为打造品牌竞争力有哪些关键要素？接下来，品牌有怎样的发展布局？
高春明：概括来讲，产品品质是打造品牌竞争力的第一要素。第二要素则是用户体验。第三个要素则是品牌的好声量，也就是我们刚才提到的流量，当有公信力的流量提升后，品牌价值自然也会提升，同时，传播量也会同步提升。
福瑞达生物股份围绕科技创新构建了我们自己的品牌矩阵。例如，以透明质酸为核心的颐莲品牌，围绕皮肤微生态研究的品牌瑷尔博士，专注于重组胶原蛋白应用的医美品牌珂谧KeyC，精油护肤品牌伊帕尔汗，还有提供个性化护肤方案的美肤定制品牌善颜。这些子品牌既强调技术，也强调了我们对用户的价值传递。
