Để hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bởi tình hình an ninh gần đây ở Trung Đông sắp xếp hành trình hợp lý và đảm bảo các dịch vụ hành khách liên quan, Air China, China Eastern Airlines và China Southern Airlines đã xây dựng các quy định xử lý đặc biệt đối với vé liên quan đến các tuyến đường liên quan như Dubai, Abu Dhabi và Riyadh.

Đối với các hành trình chưa sử dụng có ngày đi trong khoảng thời gian từ 28 tháng 2 năm 2026 (bao gồm) đến ngày 15 tháng 3 năm 2026 (bao gồm), ngày xuất vé hoặc ngày xuất lại vé là trước 20:00 ngày 28 tháng 2 năm 2026 (bao gồm) và vé đường bay đủ điều kiện liên quan, trong thời hạn hiệu lực của vé, bạn có thể đến kênh mua vé ban đầu để xử lý việc hoàn tiền không tự nguyện cho các chặng chưa sử dụng và phí xử lý hoàn trả sẽ được miễn. Hành khách có thể tìm hiểu chi tiết chính sách hủy, thay đổi và xử lý các thủ tục hủy, thay đổi thông qua các kênh chính thức của hãng hàng không.

(Phóng viên CCTV Cao Dân)