เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ด้านความปลอดภัยล่าสุดในตะวันออกกลางในการจัดแผนการเดินทางอย่างเหมาะสมและรับประกันการให้บริการผู้โดยสารที่เกี่ยวข้อง Air China, China Eastern Airlines และ China Southern Airlines ได้จัดทำกฎระเบียบการจัดการพิเศษสำหรับบัตรโดยสารที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางที่เกี่ยวข้อง เช่น ดูไบ อาบูดาบี และริยาด

สำหรับแผนการเดินทางที่ไม่ได้ใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับวันเดินทางระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2026 (รวม) ถึงวันที่ 15 มีนาคม 2026 (รวม) วันที่ออกตั๋วหรือวันที่ออกตั๋วใหม่คือก่อน 20:00 น. ของวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2026 (รวม) และตั๋วเส้นทางที่เกี่ยวข้องที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ภายในระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของตั๋ว คุณสามารถไปที่ช่องทางการซื้อตั๋วเดิมเพื่อจัดการการคืนเงินโดยไม่สมัครใจสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ และ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงินจะได้รับการยกเว้น ผู้โดยสารสามารถเรียนรู้นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด รวมถึงจัดการขั้นตอนการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางการของสายการบิน

(นักข่าว CCTV Cao Dan)