CCTV News: Selon le compte officiel de WeChat de la Pékin Consumer Association, l'achat de produits d'assurance et l'assurance annulation est le droit légal de l'assuré et fait également partie du comportement normal de consommation d'assurance dans le cadre du cadre du contrat. However, in the consultation and complaints of consumers, some criminals used "full insurance refund for agents", "rights protection refunds" and "insurance policy upgrades" as bait to publish "agent insurance refunds" information through online platforms, text messages, telephone marketing, etc., instigating and inducing insurance consumers to entrust them to handle insurance refund services on their behalf, and make malicious complaints under the guise of "agent rights protection", collecting high commissions from them to achieve the purpose of claiming for insurance refund fees or obtaining other improper benefits, forming a gray industrial chain of "agent insurance black industry". Un tel comportement perturbe non seulement l'ordre du marché de l'assurance, mais inflamme également sérieusement les droits et intérêts légitimes des consommateurs.
moyens et préjudices communs de "rejeter le marché noir de l'assurance"
les fausses promesses induisent la reddition. Sous le couvert de "l'annulation complète pour l'assurance" et "d'annulation élevée des proportions pour l'assurance", la fausse propagande est établie par téléphone, SMS, publicité en ligne et autres canaux, prétendant à tort qu'il a une relation spéciale avec la compagnie d'assurance ou les autorités réglementaires, et incitant les consommateurs à leur contester pour demander une annulation d'assurance. En fait, nous réalisons les bénéfices en facturant des frais de manipulation élevée, en détournant des informations personnelles et en volant même des fonds.
plaintes malveillantes pour les matériaux forgés. Incitez les consommateurs à fabriquer de fausses raisons telles que «les ventes trompeuses», forger les dossiers médicaux, les certificats de revenu et autres matériaux, exerce une pression sur les autorités réglementaires ou les compagnies d'assurance pour forcer un remboursement.
Fuite d'informations et fraude secondaire. Pendant le processus d'annulation d'assurance, les consommateurs doivent fournir des informations sensibles telles que la carte d'identité, la carte bancaire, le numéro de police, etc. Les criminels peuvent utiliser ces informations pour commettre une fraude, la revente ou même le chantage. Certains consommateurs sont également amenés à participer à une gestion financière illégale ou à acheter de faux produits d'assurance après avoir retiré l'assurance, entraînant des pertes secondaires.
Le nouveau type de "mise à niveau de la police d'assurance". Les criminels ont fait semblant d'être des employés de compagnies d'assurance et ont incité les consommateurs à faire glisser leurs cartes pour transférer de l'argent ou demander des prêts d'assurance pour "réefficacer la politique de réassurance" et "mettre à niveau les rabais", mais ont disparu après le déposé du paiement.
Les principales pertes économiques rencontrées par les consommateurs en "remboursant le marché noir de l'assurance". Après avoir annulé la police d'assurance, vous ne pouvez obtenir la valeur de la police que la police, qui est bien inférieure à la prime rémunérée et perdre la protection initiale;
Risques juridiques. Certains criminels exigent non seulement des frais par le biais de menaces et d'intimidation, mais permettent également aux consommateurs de participer à la mise en œuvre du matériel des plaintes et de la protection des droits malveillants, afin que les consommateurs soient obligés d'être impliqués dans des actes illégaux.
Informations et risque de crédit. La fuite d'informations personnelles peut provoquer des risques en chaîne tels que le vol et l'identité des prêts;
pour aider les consommateurs à identifier les risques et à protéger leurs propres droits et intérêts, Pékin Consumer Association, conjointement avec la Tianjin Consumer Association, le comité provincial de la protection des droits des consommateurs de Hebei a émis les avertissements des consommateurs suivants
Comprenez correctement le rôle de l'assurance. L'assurance est un outil de gestion des risques à long terme qui est prêt pour l'avenir.
Améliorez la capacité de conscience de la prévention et de la capacité de discernement. Ne croyez pas facilement aux promesses telles que «annulation des agents», «protection professionnelle des droits» et «annulation sans perte». Ne fournissez pas facilement des informations sensibles telles que les cartes d'identité, les cartes bancaires, etc. à des étrangers. Rapport sur des comportements tels que l'exigence du paiement des frais d'intermédiaire, "rembourser les anciens et investir dans de nouveaux", remplacer les produits "à haut rendement" et signaler des accords inégaux.
Veuillez demander un remboursement en fonction de vos besoins réels. Vous pouvez consulter et gérer la hotline officielle du service à la clientèle de la compagnie d'assurance, un compte officiel officiel, un compteur de services ou contacter les plaintes de la banque et de la protection des droits de la banque et de l'assurance.
Les associations de consommateurs de Pékin, de Tianjin et de la province de Hebei avertissent également les plateformes publicitaires en ligne qui devraient renforcer la sensibilisation à la responsabilité sociale, renforcer la supervision du contenu et couper les canaux pour la promotion et l'acquisition de clients d'assurance "industrie noire pour le retrait d'assurance".
