醫管局表示，公營醫療收費改革實施首星期，急症室每日平均有4592人求診，較去年日均求診人次減少618人。過去一星期平均每日有258名危殆及危急病人、2011名緊急病人，至於次緊急及非緊急病人的比例，則由去年的54.2%下降至50.6%。

醫管局發言人說，急症室就診人數及各分流類別病人的比例反映，公營醫療收費收革對急症室服務已產生初步成效。所有危殆病人在送抵急症室後，均可即時接受搶救；絕大部分危急病人亦可於抵達急症室的15分鐘內獲得治療。

至於緊急病人在30分鐘內接受治療的比率，亦由去年的82.7%增加至88.8%，緊急病人平均輪候時間就由22分鐘縮短至19分鐘。

由本月1日起計，截至昨日為止，共有257名急症室病人申請退款，去年同一時段有691宗退款申請。發言人重申，急症室主要服務危殆、危急及緊急病人，病情較輕人士應盡量前往家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院就診，讓急症室集中資源治療有緊急需要的病人。

醫管局表示，現時所有急症室的運作暢順，大部分次緊急或非緊急病人均可在數小時內完成治療出院；經急症室治療後需要入院的病人，全部可以在4小時內獲安排入院留醫，沒有病人需要長時間滯留在急症室等候入院。