香港文匯報訊 香港大埔宏福苑發生重大火災事故，中銀集團保險對事故深感哀痛，謹向所有遇難者致以深切哀悼，向所有遇難者家屬及受災人員致以深切慰問，衷心祝願傷者早日康復。
為向受影響的保戶提供適切援助，中銀集團保險早前在第一時間開設服務專線和應急理賠綠色通道，簡化理賠手續，快速響應受影響客戶的索償查詢與申請並推出以下優先保障措施：
豁免申索期：豁免宏福苑火災受損單位的保單持有人理賠申索期。 先行給付、全額賠付：核實保單後，按照「盡賠、快賠」原則，簡化及加快賠償程序，即時先行賠付受保金額的30% ，並對剩餘70%應賠金額進行快速理賠 。 豁免續保保費：對有意續保的受災保戶，適當放寬續保要求，做好續保服務，提供一次保費豁免。受影響客戶/親屬可致電緊急服務專線： (852) 3187 5137，或電郵至：cs_ins@bocgroup.com申請快速支援及協助。
責任編輯： 之袁
