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《香港最熱門》:財爺10億元就令香港公共服務AI化? 專家:可以,但只是基礎
2025-03-20 来源:香港文匯網

電腦專家龐博文接受文匯報新媒體中心《今日最熱門》欄目,介紹「AI係乜東東?」 (香港文匯報記者 王僖攝)

香港文匯報訊(記者 王僖)財政司司長陳茂波在今期財政預算案宣布,將撥款10億元成立AI研發院,要將政府的政務、醫療、金融、法律等全部AI化,引起公眾熱議。10億元是否能做那麼多事?政府如何落實AI化?AI化能給市民生活帶來什麼變化?甚至到底什麼是AI等等,對大多數市民來講都頗為模糊。文匯報新媒體中心《香港最熱門》欄目,請來香港信息安全學院院長、智慧城市聯盟資訊科技管理委員會主席龐博文,為大家現場解答諸多疑問,他表示政府的確可以用10億元就建立一個強大AI基礎,推廣全社會AI化,盛贊此舉是「用小錢、辦大事、最top施政!」

龐博文介紹AI的組成部分:「AI分幾個層面。一個是市民看到的應用層面,也就是AI的特定語言模型,你可以和牠對話,牠可以分析、給出一個結果。但牠的背景需要研發。研發又分為兩種,第一種是硬件研發,例如算力、多少顯卡、運算速度等。第二是軟件,要訓練AI如何思考的方法。」他解釋AI的思考方式:「AI的能力,是把一堆資料相互聯接,找出關聯、關係,套現思考。例如內地大語言模型DeepSeek傳用的深度思考,牠一出現,令最主流的OpenAI都很驚奇,因為DeepSeek思考的模式不同。」

政府成立AI研發院的功能

政府10億元成立AI研發院是做哪一部分呢?龐博文解釋,香港在DeepSeek等內地雄厚AI研究基礎支持下,可以直接做一個強大的AI系統,以支持全港政務、醫療、金融、法律實現各系統的AI化。他說:「10億元能製造出一個強大的機械人軟件,要有足夠思考力,足夠算力,要有很多大腦,要有一種或幾種以上的思考方式。這個AI機械人一開始就是一個大語言模型,最本事是胡亂聯想,胡亂說話。還需要第二層面的訓練,以蒸餾技術融合多學科知識,以及依據大數據,教會AI常識。例如坐車需要給錢,人類走路是用雙腳。如果不教會這些(常識),AI可能認為人和猴子是同樣的動物,也是用四肢爬行。AI學會這些基礎後,香港政府再建設一些基建,賦序AI硬件算力,再套上第二套應用模型。之前狀態猶如人類兒童沒讀過書,雖然已有基礎。」

龐博文說:「這個時候給牠香港的環境去學習,連接金融、法律、醫療等數據庫進行再訓練。

最後再拿出來第三次應用,透過AI程式,與其他企業,以及政府公共服務,包括政務,金融等等,與政府聯接。各行各業把自己的系統上載給AI程式然後正確地詢問問題,讓牠幫忙處理一些複雜而繁瑣的事情,這就是政府和全行業的AI化。」

AI會給市民帶來什麼改變

龐博文說:「行業應用是第二個關口,要看每個行業應用程度,以及是否正確應用。怎麼才是正確應用?首先是要能加快速度,取代一些繁瑣的文件。例如我試過,用『智方便』登上政府網站遞交了文件,也已經網上核實。但仍然因為『程序』,要求我專門打印出來,簽上名,再找個信封、貼上郵票,專門寄過去。如果有了AI(不需要了紙質文件),就能快很多。」他表示政府AI化後,起碼再不需要排那麼多隊:「因為可以在手機完成電子政務。內地電子政務做得很方便。你申請文件可以在手機上面做完整個政務要求,再到時到候去取,或者索性把文件如車牌那些電子化,直接在手機上呈現出來。但有個大前提,電子身份認證要做得非常準確,不然我可以拿你的手機就任何事。」

要學會正確使用AI軟件

「AI不是百科全書,AI雖然有很多常識、資料,看起來是對的,但大家都經歷過,你問牠事情,牠的回答會越來越脫軌,因為脫離得太遠,AI會自己創造一個故事出來。」龐博文解釋,AI和人類不同,人類互相說話,會預計對方的回答,會有社會的規範。AI聽到問題,會盡量回答,但會胡亂堆砌資料,答案就未必完全準確。所以問AI,要問得很直接,「我想問什麼?根據什麼資料?什麼範圍?我期待的結果是什麼?這才能控制AI正確執行命令。」他舉例使用幫忙製作照片的AI:「如果說話說得不清楚,漏了一樣東西,或者形容得不夠清晰,那做出來的圖可以相差十萬八千里。有些人發出指令,聽起來像咒語,反而可以很精準控製畫面,例如要哪里出現一片雲,出現在哪里,顏色怎麼樣。」

AI會不會造成大失業?

龐博文認為,AI雖然會取代一些基本工作,但又會衍生新的工作職位,因此並不會造成大失業:「例如剛才的例子,很簡單,我不是一個攝影師,但為了控制AI要做一幅高擬真的照片,我必需學習攝影術語和圖片比例、鏡頭種類等,來幫助我能正確形容給AI,明確明令他如何製作這張相片,這就產生新的工作。因此在能否取代人類這件事,我認為不可能。短時間可能有某些工種被取代,例如我們的辦公室不再需要打字員這個工作,但會衍生第二種工作,去操控這個AI程式。」

如何防止被AI視頻詐騙?

AI詐騙已經日益普及,越來越多詐騙犯用AI技術,製造高偽的視頻通話工具,眾多受害人被。如何區別AI高偽視頻?龐博文給出「貼士」:「不能看外觀,要聽內容是否合理,要找第三方認證。」他表示用AI技術可以假扮任何人,形像聲音都十分逼真。以往辨別假視頻的知識,例如觀察視頻中人物的眼睛是否靈動,人物陰影是否自然,以及眨眼速度等,都已和真人分辨不出來。因此要研究對方談話的方式,是否有異於常人:「你要將談話的角度拉開,聽回答內容是否合理,而不是看外觀。AI製作出來的視頻和聲音,到目前為止,我們在電子鑑證和信息安全方面,都暫時沒有一款軟件可以一鍵按下去,就可以分辨是否AI偽照。要分辨是否AI偽造的視頻,必需要用一個神經網絡,也就是用AI檢測AI,才有機會查出。一般市民不可能有這樣的資源。」而最重要的,即使片中人形像就是聲稱的人,說話十分合理,還是需要再找第三方去認證,才能最大程度降低被騙風險。

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