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暖心服務折射百姓“大民生” 創新發展撬動新業態釋放經濟新活力
2025-05-06 来源:央視網

央視網消息:買菜做飯看似是民生小事,但對於很多上班族或老人獨居家庭來說,卻又是每天都離不開的大事。最近,上海的一些菜市場悄然出現了一種“代炒菜”的服務新模式。

“您買菜我幫燒”,上海浦東新區的永泰路菜市場推出了“代炒菜”服務。不到飯點,這裡的用餐區已經坐滿了等待炒菜的顧客。同時,還有很多人是從旁邊的菜市場直接買菜帶過來的。

菜市場的攤主介紹,隨著“代炒菜”服務的火爆,顧客也越來越多。商家還會根據顧客的需求,提供定制化、個性化服務。

“代炒菜”加工費根據不同食材在5元—20元不等,老闆在詢問了記者的口味偏好後,便迅速將食材清洗、切配、下鍋翻炒。不到10分鐘,一盤色香味俱全的小炒肉便出爐了。這種“代炒菜”服務的推出,不僅讓消費者省去了回家做飯的繁瑣,還保證了食材的新鮮和口味的個性化,頗受上班族和老年人的青睞。協同發力 守護“代炒菜”服務健康發展

作為一種新生事物、新的服務,“代炒菜”還有不少問題值得關注。比如,除了營業執照、食品衛生許可等各類證照,場地的消防安全、環境衛生、廚餘處理等也要有保證。如何確保“代炒菜”模式長期健康的發展,當地做了不少探索。

採訪時,這個“代炒菜”檔口老闆李冬的手機就信息不斷。據李冬介紹,“代炒菜”利潤比較薄,除了家常菜,他們還會接一些聚會、病人看護餐等訂單。

李冬介紹,顧客剛剛發信息訂了明天中午的飯菜,要給病人訂一個清淡一點的湯。

李冬表示,他從事餐飲行業已有10多年。 2024年,永泰路菜市場進行了升級改造,由於周邊流動人口較多,對小吃餐飲需求大,讓他萌生了在菜市場裡開一個“代炒菜”檔口的想法。但是想要在菜場炒菜,必須辦“熱食類食品製售”食品經營許可證。此外,因為有明火,檔口的消防要求也無法通過,這讓李冬犯了難。

為了解決這個難題,菜市場在進行改造時,特意將用餐區和買菜區進行了分隔,而像這樣的消防捲簾門和消防系統,也都是菜市場免費為李冬改造的。

通過引入“代炒菜”檔口,菜市場也改變了以前單一的銷售模式,形成了集購物、餐飲、休閒於一體的服務平台。同時,當地監管部門也加強了對“代炒菜”檔口的監管,確保食材來源可追溯,加工過程符合衛生標準。菜市場升級新業態 生活更便利

“代炒菜”服務還只是上海對菜市場服務進行優化的一個縮影。為了打破人們對傳統菜市場“髒亂差”的認識,上海市2025年將對80家菜市場進行標準化改造,改造後的菜市場是什麼樣?

位於上海浦東新區的西營路菜市場,曾因場地租賃糾紛停業了3年。 2024年改造後,根據周邊老年人多的特點,強化了社區服務功能。比如,在外場增加了早餐店和社區食堂,60歲以上的老年人、外賣小哥還能打折。市場裡也增設了快剪、小修小補等便民服務。

市民表示,這裡離家近,價格比較親民,希望有更多類似這樣的小作坊,小小的店鋪能為他們提供更多方便。

上海財經大學中國式現代化研究院特聘研究員勞幗齡表示,在這邊百姓可以買菜,可以帶一兩個自己回家燒不定的菜。小小菜場帶來的是一個民生的大問題,帶來的是對於百姓的服務。

2024年,上海市共升級改造98家標準化菜市場。這些菜場在做好主副食品供應的基礎上,還加強了智慧管理建設,並結合“15分鐘便民生活圈”不斷轉型發展、提升服務能級,打造“菜市場+社區商業”新業態。

上海市浦東新區三林鎮經濟發展辦主任張鳴介紹,他們接下來會結合“15分鐘公共便民服務圈”的工作,聯合監管部門在有條件的市場進行複制和推廣。

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