Noticias de CCTV: Según la cuenta oficial de WeChat de la Asociación de Consumidores de Beijing, comprar productos de seguro y cancelar el seguro es el derecho legal del asegurado y también es parte del comportamiento normal de consumo de seguro bajo el marco del contrato. Sin embargo, en la consulta y las quejas de los consumidores, algunos delincuentes utilizaron el "reembolso de seguro completo para los agentes", "reembolsos de protección contra los derechos" y "actualizaciones de pólizas de seguro" como cebo para publicar "reembolsos de seguros de agentes" información a través de plataformas en línea, mensajes de texto, marketing telefónico, etc., instigando e induciendo a los consumidores de seguros para confiarlos para manejar los servicios de seguros en sus servicios en su nombre Las comisiones de ellos para lograr el propósito de reclamar tarifas de reembolso de seguro u obtener otros beneficios inadecuados, formando una cadena industrial gris de "industria negra de seguros de agentes". Tal comportamiento no solo interrumpe el orden del mercado de seguros, sino que también infringe seriamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Medios comunes y daños de "Reembolso del mercado negro"

Promesas falsas inducen la rendición. Bajo el pretexto de "cancelación completa para el seguro" y "cancelación de alta proporción para el seguro", se realiza una propaganda falsa a través de teléfono, mensajes de texto, publicidad en línea y otros canales, afirmando falsamente que tiene una relación especial con la compañía de seguros o las autoridades reguladoras, e induciendo a los consumidores para que los soliciten solicitar una cancelación de seguros. De hecho, obtenemos ganancias cobrando altas tarifas de manejo, malversación de información personal e incluso robando fondos.

Quejas maliciosas para materiales forjados. Instige a los consumidores para que fabriquen razones falsas como "ventas engañosas", forjen registros médicos, certificados de ingresos y otros materiales, presionen a las autoridades reguladoras o compañías de seguros para que forzaran un reembolso.

Fugas de información y fraude secundario. Durante el proceso de cancelación de seguros, los consumidores deben proporcionar información confidencial como tarjeta de identificación, tarjeta bancaria, número de póliza, etc. Los delincuentes pueden usar esta información para cometer fraude, revender o incluso chantaje. Algunos consumidores también son inducidos a participar en la gestión financiera ilegal o comprar productos de seguros falsos después de retirar el seguro, lo que resulta en pérdidas secundarias.

El nuevo tipo de estafa "actualización de la póliza de seguro". Los delincuentes fingieron ser empleados de compañías de seguros e engañaron a los consumidores para que deslizaran sus tarjetas para transferir dinero o solicitar préstamos de seguros por "reeficiencia de la política de reeguro" y "reembolsos de actualización", pero desapareció después de que se presentó el pago.

Las principales pérdidas económicas que enfrentan los consumidores al "reembolsar el mercado negro de seguros". Después de cancelar la póliza de seguro, solo puede obtener el valor en efectivo de la póliza, que es mucho más bajo que la prima pagada y perder la protección original; Después de pagar altas tarifas, la institución de la industria negra puede huir con el pago o conducir a un aumento en las primas y restricciones al seguro nuevamente.

Riesgos legales. Algunos delincuentes no solo exigen honorarios a través de amenazas e intimidación, sino que también permiten a los consumidores participar en la falsificación de materiales de queja y protección de derechos maliciosos, para que los consumidores puedan estar obligados a participar en actos ilegales.

Información y riesgo de crédito. La fuga de información personal puede causar riesgos de la cadena, como el robo y la suplantación de préstamos; Los registros de reembolso de seguros maliciosos pueden afectar el crédito de seguro futuro, lo que resulta en rechazo o recargo.

Con el fin de ayudar a los consumidores a identificar riesgos y proteger sus propios derechos e intereses, Beijing Association del consumidor con la Asociación de Consumidores de Tianjin

Hebei Comité de Protección de Derechos del Consumidor Provincial emitió las siguientes advertencias de consumidores

Comprender correctamente el papel de seguro. El seguro es una herramienta de gestión de riesgos a largo plazo que está lista para el futuro. No confíe en la "póliza de seguro negra" en intereses a corto plazo y conduce a la pérdida de cobertura de seguro normal, daños a fondos u otros riesgos.

Mejora la conciencia de prevención y la capacidad de discernimiento. No crea fácilmente en promesas como "cancelación de seguro de agente", "protección de derechos profesionales" y "cancelación de seguro sin pérdidas". La publicidad de "pérdida cero" y "canales especiales" son estafas. No proporcione fácilmente información confidencial como tarjetas de identificación, tarjetas bancarias, etc. a extraños. Informe sobre comportamientos, como requerir el pago de tarifas intermedias, "reembolsar antiguo e invertir en otros nuevos", reemplazar productos de "alto rendimiento" y firmar acuerdos desiguales.

Solicite un reembolso basado en sus necesidades reales. Puede consultar y manejar la línea directa oficial de servicio al cliente de la compañía de seguros, una cuenta oficial oficial del sitio web, un contador de servicios o comunicarse con la línea directa de protección y protección de los derechos de los consumidores y bancos de seguros 12378. No maneje el asunto a través de agencias o individuos de terceros.

Las asociaciones de consumo en Beijing, Tianjin y la provincia de Hebei también advierten a las plataformas publicitarias en línea que deberían fortalecer la conciencia de la responsabilidad social, fortalecer la supervisión de contenido y cortar los canales para la promoción y adquisición de clientes de la "industria negra para la retirada de seguros".