CCTV News: Em 17 de março, o escritório de informações do estado realizou uma conferência de imprensa para introduzir a situação de aumentar o consumo.
Ji Xiaoling, especialista em inspeção de mercado da Administração do Estado para a Regulamentação do Mercado, disse que um bom ambiente de consumo é de grande importância para melhorar a disposição do consumo. O "Plano de Ação Especial para aumentar o consumo" aponta claramente que é necessário criar um ambiente de consumo seguro. In February this year, with the approval of the State Council, the State Administration for Market Regulation, in conjunction with the National Development and Reform Commission and other five departments, jointly issued the "Three-Year Action Plan for Optimizing the Consumption Environment (2025-2027)", with the core goal of building a virtuous cycle of "optimizing the consumption environment - boosting consumer confidence - expanding consumer demand". Para esse fim, trabalharemos em estreita colaboração com todos os departamentos para tomar uma série de medidas práticas e eficazes, avançar constantemente a implementação do plano de ação de três anos e nos esforçar para criar um ambiente de consumo seguro, confiável e tranquilizador.
Por um lado, devemos liberar totalmente a vitalidade do mercado e promover os operadores para assumir compromissos independentes e operações honestas. Como fornecedores de bens e serviços, os operadores desempenham um papel fundamental na otimização do ambiente de consumo. A administração do estado para a regulamentação do mercado organizará ativamente recursos de várias regiões, departamentos, associações da indústria etc. para explorar o uso de orientação padrão, incentivos de crédito, empoderamento financeiro e outras medidas para orientar mais operadores para participar ativamente da serviço de comprometimento para a resposta ativa, suportar conscientemente os compromissos e alcançar a transformação.
Por outro lado, a supervisão e a aplicação da lei serão estritamente realizadas para garantir que os consumidores possam consumir com segurança e entender o consumo. A segurança é o pré -requisito básico para o consumo seguro, e a integridade é uma garantia importante para o consumo seguro. A administração do estado para a regulamentação do mercado realizará ações de retificação especiais para abordar problemas de mercado, como adição ilegal de alimentos, alimentos falsificados e de má qualidade, fraude de preços e propaganda falsa de que o público refletiu fortemente, fortalecerá a supervisão do recall de produtos defeituosos e tornar o mercado mais seguro, ordenado e padronizado.
Finalmente, devemos fazer todos os esforços para melhorar a eficácia da proteção dos direitos do consumidor, para que a proteção dos direitos dos consumidores seja mais conveniente e sem preocupações. Um mecanismo eficiente de proteção de direitos é uma garantia importante para o consumo seguro. Em 2024, os departamentos nacionais de supervisão do mercado aceitaram um total de 24.094 milhões de queixas e relatórios, recuperando 5,16 bilhões de yuans de perdas econômicas para os consumidores, um aumento de 14,9% ano a ano. Na próxima etapa, a Administração do Estado para a Regulamentação do Mercado atualizará de maneira abrangente a plataforma 12315, fortalecerá a aplicação da tecnologia de big data, promoverá o mecanismo de resolução on -line de disputas do consumidor, expandir a rede de serviço de proteção contra direitos dos consumidores e se esforçar para resolver mais disputas do consumidor no Bud, assim como para obter a "distância zero" e "alta eficiência" de uma eficiência do consumidor.
