Berita CCTV: Menurut laman web Persatuan Pengguna China, untuk melindungi hak -hak dan kepentingan pengguna yang sah dan mewujudkan persekitaran penggunaan yang baik, kami akan mengambil kesedaran, melindungi dan membangunkan kepentingan asas rakyat yang luas sebagai titik permulaan dan titik akhir kerja perlindungan pengguna. Berdasarkan pendapat secara meluas dari pengguna dan semua sektor masyarakat, Persatuan Pengguna China telah menentukan tema tahun perlindungan Hak Pengguna Persatuan Pengguna 2025 sebagai "membina penggunaan berpuas hati bersama".
The meaning of the theme of the year "Building satisfactory consumption together" is that consumer associations at all levels should aim to improve consumption experience, strengthen consumer rights protection, assist consumption policies, disseminate consumer knowledge, effectively perform the legal responsibilities of protecting consumers' legitimate rights and interests, and truly shoulder the responsibility of consumer rights protection hubs, promote the improvement of the social co-governance level of consumer rights protection, and provide Dorongan yang kuat untuk meningkatkan penggunaan semua pusingan dan mempromosikan pembangunan berkualiti tinggi.
memberi tumpuan kepada tema "membina penggunaan yang memuaskan bersama-sama", Persatuan Pengguna China dan Persatuan Pengguna Kebangsaan menganjurkan kerja-kerja berikut: Pertama, bersungguh-sungguh melaksanakan aktiviti publisiti tema tahunan, terus meningkatkan pengaruh tema perlindungan hak pengguna tahun ini. Yang kedua adalah untuk bersama-sama menjalankan "3.15 Festival Membeli-belah Golden Autumn, Persatuan Pengguna Melindungi Kedai Penggunaan Anda" Aktiviti Kebajikan Awam, bekerja dengan jabatan yang relevan untuk secara aktif membuat senario penggunaan baru, mempromosikan "pulangan tanpa henti" di luar talian untuk mengembangkan dan meningkatkan kecekapan, dan menjadikan rakyat mempunyai rasa keuntungan yang lebih kuat dalam penggunaan. Yang ketiga adalah untuk meneroka dan mengkaji panduan penggunaan hijau untuk pengguna Cina, secara aktif membimbing konsep hidup hijau dan rendah karbon dan kaedah penggunaan, menentang kemewahan dan sisa, dan mempromosikan pengurangan karbon, pengurangan pencemaran dan pengembangan hijau. Keempat, membina dan menggunakan platform "Persatuan Pengguna Kebangsaan Smart 315" dengan baik, cuba setiap cara untuk meningkatkan kadar penyelesaian aduan dan kadar kejayaan pengantaraan aduan, mengukuhkan analisis dan penerapan data perundingan aduan, dan memainkan peranan secara efektif peringatan awal aduan data besar. Kelima, memperdalam penerapan hasil penilaian kepuasan pengguna di 100 bandar raya, dengan kuat mempromosikan pengalaman kerja yang mengoptimumkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kepuasan pengguna, dan terus mewujudkan persekitaran penggunaan yang selamat dan terjamin. Keenam, menubuhkan tangki berfikir mewah, meneroka bersama dan putaran forum penggunaan (dewan kuliah) dengan pelbagai pengarah, dan memberikan sokongan yang kuat untuk nasihat berkualiti tinggi dan mengukuhkan suara persatuan pengguna. 7. Mengukuhkan panduan keseluruhan mengenai kerja eksperimen perbandingan Persatuan Pengguna Kebangsaan, memberi permainan penuh kepada peranan pembantu kakitangan "Persatuan Pelanggan membantu anda memilih", meningkatkan pengalaman pengambilan maklumat pengguna, dan meningkatkan jumlah lawatan dan kadar penggunaan pengguna. Kelapan, secara aktif mempromosikan kerja litigasi kepentingan awam awam pengguna, mengukuhkan komunikasi dan kerjasama dengan mahkamah rakyat dan procurates, dan membimbing persatuan pengguna tempatan untuk menganjurkan amalan litigasi. Kesembilan, menjalankan tindakan "Tahun Pembinaan Pertubuhan Persatuan Pengguna" secara mendalam, mempromosikan wilayah dan bandar yang relevan untuk memulihkan organisasi persatuan pengguna mengikut undang -undang, dan mengukuhkan jaminan prestasi tugas. Kesepuluh, mengukuhkan hubungan dan komunikasi dengan jabatan kerajaan yang berkaitan, organisasi industri, dan institusi yang berkaitan, menggerakkan semangat semua pihak untuk mengambil bahagian dalam perlindungan hak pengguna, dan menggalakkan penggunaan yang memuaskan dengan semua hati dan jiwa.
