Untuk membantu penumpang yang terkena dampak situasi keamanan baru-baru ini di Timur Tengah agar dapat mengatur rencana perjalanan mereka dengan benar dan memastikan layanan penumpang yang relevan, Air China, China Eastern Airlines, dan China Southern Airlines telah merumuskan peraturan penanganan khusus untuk tiket yang melibatkan rute terkait seperti Dubai, Abu Dhabi, dan Riyadh.

Untuk rencana perjalanan yang belum digunakan yang melibatkan tanggal perjalanan antara 28 Februari 2026 (inklusif) hingga 15 Maret 2026 (inklusif), tanggal penerbitan tiket atau tanggal penerbitan ulang adalah sebelum pukul 20:00 pada tanggal 28 Februari 2026 (inklusif), dan tiket rute terkait yang memenuhi syarat, selama masa berlaku tiket, Anda dapat membuka saluran pembelian tiket asli untuk menangani pengembalian dana paksa untuk segmen yang tidak digunakan, dan biaya penanganan pengembalian dana akan dikesampingkan. Penumpang dapat mempelajari detail pembatalan dan perubahan kebijakan serta menangani prosedur pembatalan dan perubahan melalui jalur resmi maskapai.

(Reporter CCTV Cao Dan)