詐騙積金易平台│積金易暫停電子客戶身份驗證註冊 加強提取強積金申請身份認證

香港文匯網2025-12-19
積金易平台公司總經理(數碼及資訊科技)郭禮輝。

香港文匯報訊(記者 蕭景源)有犯罪集團盜取市民個人資料製作高仿假身份證開戶成功提取市民的強積金存款,積金易平台公司總經理(數碼及資訊科技)郭禮輝表示,積金易公司高度關注事件,在得悉事件後已經報案,並積極配合警方調查。

積金易公司已聯絡案中受影響的用戶,在審視每一個受影響用戶的具體情況後,已經安排全數退回原有賬戶的基金單位結餘,因此受影響用戶毋須擔心。積金易公司在常規平台運作以外,亦額外檢驗過往透過電子客戶身份驗證程序(俗稱eKYC)註冊的用戶,加強保障強積金計劃成員賬戶的安全。目前資料證實,除了警方已經公布的個案外,並沒有其他用戶受到影響。

由於案件源於犯罪集團盜取市民個人資料,再利用假身份證冒認強積金計劃成員,為了加強保障用戶利益,積金易公司已經暫停使用EKYC的方法註冊,並且作出詳細評估,公眾如需註冊積金易,可以繼續透過「智方便」註冊積金易戶口。而積金易團隊正積極研究其他身份認證方法,並會盡快公布有關詳情及安排。

鑑於本案經驗,為了保障積金計劃成員利益,積金易公司已加強提取強積金的申請的身份認證要求,例如一些較大額的提取,需要透過「智方便」認證身份,或者親臨服務中心認證身份。雖然有關安排可能會為用戶帶來不便,但有關措施的目的是為了保障用戶的利益,對於新的安排帶來不便,積金易公司為此致歉。資訊安全方面,積金易一向視為最重要一環,一直實施多重保障,並根據政府政策和指引,參考國際最佳做法,實施多層保安措施,而所有重要資料會作多重加密確保安全。

郭禮輝強調,今次案件是有犯罪集團盜取市民個人資料,再偽造假身份證進行詐騙,並不涉及積金易平台系統的保安問題,亦沒有資料外洩。積金易已加強提取強積金申請的身份認證要求,以額外驗證過往透過EKYC驗證的賬戶,以加強保障強積金計劃成員,並沒有發現有其他用戶受到影響。

積金易用戶如對上述安排有任何查詢,或發現賬戶有任何異常情況,請盡快致電183 2622,或親自前往積金易服務中心與積金易公司聯絡。

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