(香港文匯網記者李暢)香港大埔宏福苑多棟住宅樓日前發生火災,造成重大人員傷亡。國家金融監督管理總局辦公廳29日發布關於銀行業保險業做好香港大埔火災金融保障服務有關工作的通知。其中提到,在港中資銀行要加大金融服務力度,幫助受影響客戶渡過難關。結合受影響客戶的實際情況,酌情提供延遲還款等安排。相關銀行機構要大力支持災後恢復重建,滿足防火救災、生產運輸、民生保障等企業信貸需求,依法合規高效辦理信貸審批。
此外,在港中資銀行、保險公司要結合實際情況,採取開闢綠色通道、簡化業務程序等方式快速啟動應急措施,及時滿足受災居民的應急支取、銀行卡折補發、保險理賠等金融需求。要強化科技保障,暢通手機銀行、網上銀行、遠程保險報案等線上服務渠道,線上線下相結合,提供安全便捷金融服務。要建立捐贈綠色通道,在符合監管要求的情況下,簡化審核材料,方便廣大企業和各界人士捐贈,確保捐贈資金零延時到賬。
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