多平台协同“线上”架桥 服务外贸企业“外转内”拥抱国内市场

央视网2025-04-26

央视网消息:近期,面对美国加征关税的冲击,国内电商平台积极应对,通过“线上”架桥,助力外贸企业转身拥抱国内市场。

这是位于浙江台州临海市的一家企业,主要生产厨房家居类的塑料用品。这是他们在拍摄产品的介绍视频,为在电商平台上架做准备。据了解,这家企业已经深耕海外市场20多年,75%的产品销往欧美等国家,此次美国关税上涨,企业订单损失超过1.5亿元。

如何助力外贸企业开拓国内市场?在商务部稳步推进内外贸一体化工作的背景下,各大电商平台纷纷出台出口转内销的扶持政策。近日,淘宝天猫正式推出“外贸精选”专项政策,通过提供快捷入驻通道、流量倾斜、佣金激励等六大举措,助力外贸企业快速“外转内”。

针对外贸企业国内市场运营经验不足,产品在国内知名度不高,外贸产品与国内需求不匹配的情况,淘宝天猫提出了“半托管”的运营模式。派出专人入驻企业,为外贸商家提供选品建议、定价策略、营销报名等一系列“面对面”的指导,实行外贸企业专注做产品,销售平台专业搞运营的操作方式。

在电商平台多重政策叠加下,目前,已有超过两万个外贸厂商对接“外转内”需求,陆续在平台完成了入驻、上架产品、展开运营销售等。AI数字人直播技术助力企业拓宽销路

面对单边主义关税壁垒的持续加压,一批深耕实体制造的外贸企业主动加入电商平台,借助前沿的AI数字人技术拓展新渠道、新场景,在危机中育新机,于变局中开新局。

这是位于浙江宁波的一家外贸服装厂。此前,企业65%的产品都出口美国,如今,厂里积压的对美产品库存已经超过了多个仓库的承载量。

面对挤压的货品,企业负责人想到组建直播团队,通过电商平台实现出口转内销。但直播团队从何而来?百度的AI数字人直播技术帮了忙。

企业只要在百度后台配置数字人主播,或者拍摄录入真人主播,再进行动作、表情捕捉,并匹配真实场景,就可以快速生成媲美真人的智能AI主播。

近期,百度还推出了扶持外贸企业出口转内销的“七项计划”,包括外贸企业注册当天便可0元入驻、上架商品、180天免佣金,给予流量扶持和专属补贴等措施,符合条件的企业还可以获得免费的数字人权益。

于是,这家外贸服装企业决定请AI数字人做直播,并获得了一个全年无休的AI数字人直播带货团队。

生成的这个AI主播可是个“工作狂”,他可以24小时不间断地讲解产品,相关内容可以同步推流到淘宝、抖音、拼多多等国内主流平台。后台能自动统计各渠道转化数据,优化投放策略,用技术助力外贸企业顺利“转内销”。优惠政策助推“直播带货” 外贸企业迎新机

近日,腾讯也正式推出帮助外贸企业开拓国内市场的计划。通过“绿色通道”开店和一些激励,流量扶持措施,为外贸企业建立面向国内的业务。

这家位于浙江义乌市的企业,主要销售各式厨具。在企业工厂的仓库里堆得满满当当,其中,不少就是因为这次美国发起的“关税战”而滞销的产品。

早在2024年,企业就尝试开拓国内市场,发展自主品牌,通过微信小店开拓业务。然而“外转内”并不顺利,国内消费者对新兴品牌认知度低、销售渠道陌生、运营模式差异大,受限于运营经验,企业收效平平。

4月17日,腾讯推出“外贸新征程助跑计划”,通过开店“绿色通道”、零保证金入驻、流量扶持、费率优惠等10项举措,为外贸企业搭建数字化桥梁。由于这家企业此前就已入驻腾讯微信小店,对接人第一时间就把帮扶计划送达企业。

在一系列的帮扶下,企业当天的销售额就突破百万。特别是这款结合了长寿龟和图腾龙设计的锅,8个小时就卖出了5000多套。

转型内销产品是核心。眼下,企业已将更多的精力投入内销市场,并对生产线进行调整,将外贸工艺与国内烹饪习惯深度融合,推出适合内销的产品。在外销的压力下,企业2025年的营业额还有所提升。政府搭台 平台联动 助力企业拓销路

近期,北京、上海等地也在联动电商平台,助力外贸企业拓展国内市场,实现出口转内销新突破。

北京市商务部门开展“外贸优品网上行”出口转内销对接活动,政府搭台、平台联动,助力企业稳订单、拓渠道。

京东上线了外贸优品专区,对想开店的商家给予15项扶持大礼包。快手开通优质外贸企业绿色入驻通道,并向外贸优品倾斜专属流量和补贴。抖音启动外贸优品专项扶持计划,针对大型连锁商超及零售企业推出专项激励,发放团购券鼓励线下到店消费。在平台流量帮助下,直播间最高有25万人同时在线,单场交易额超过了1000万元。在四川成都的这家连锁超市,不少领到消费券的消费者就来到外贸专区购买商品。

上海积极发挥电商平台作用,市、区两级先后举办9场“电商助力外贸拓内销对接会”活动,305家企业参加对接,将出口的好产品转向国内市场销售。电商平台组织专班,满足外贸企业个性化需求。

得物启动“外贸优品扶持计划”,向外贸企业开放快速入驻通道,并提供数十亿专项补贴。拼多多搭建“外贸转内销”专区,提供营销和流量支持。

同时,百联全渠道向外贸企业提供平台使用费、佣金的减免扶持。目前,除了“外贸拓内销”专区,线下的商超百货也会同步销售。

此外,上海各区召开46场圆桌会,880家企业参加。通过圆桌会了解企业情况,解答企业关心问题,推动解决企业难点堵点问题。搭建外贸企业拓内销平台、支持内外贸一体化发展。在外部困难挑战增多的情况下,各地各部门和企业正在积极应对,中国外贸在风雨中韧性凸显。

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