为满足社会对医疗健康服务日益增长的迫切需求，近日，濮阳县人民医院创新性地推出了“网约护士”上门护理便民服务。这一举措旨在进一步解决长期卧床和行动不便患者的护理难题，满足人民群众多样化、多层次的健康需求。
据了解，网上预约操作简单，护理团队技术过硬。患者及家属只需通过微信关注“濮阳县人民医院服务号”，即可轻松进行网络预约。医院后台注册的护士团队由经过严格筛选和培训的各专科护士以及具有多年护理工作经验、操作技术过硬的专科护理骨干组成，服务周到，技术过硬，确保每一次上门服务都能达到专业水准，目前平台已入驻护理人员84人，开展有PICC护理、伤口造口护理、母婴护理、中医护理等40余种专科护理服务项目。
上门服务认真负责。患者或家属在微信小程序上“下单”后，医院会根据患者的具体护理需求，迅速安排合适的专业护士准时上门。在上门服务前，接单护士会全面了解患者的病情，确保服务过程中能够心中有数。到达患者家中后，护理人员会现场评估患者的身体特征，详细记录，并提供专业的护理服务。护理结束后，护理人员还会负责回收医疗废品，并为患者和家属提供科学的健康指导和生活建议，助力患者康复及预防疾病。
濮阳县人民医院“网约护士”便民服务模式的推出，如同滴滴打车、美团外卖一样方便，让医疗服务变得更加便捷和高效。患者在家就能享受到专业护理服务，极大地解决了失能、高龄、空巢等老年人群体出门看病不便的问题，同时也减轻了子女照顾老人的压力，有效缓解了看病难的社会问题。
为使便民服务工作扎实开展，医院特别提醒，对于首次预约的群众，家属需向医院提交患者本人身份证、医院诊断证明等相关证明资料进行备案，以确保服务的合规性和安全性。
濮阳县人民医院“网约护士”便民服务举措的推出，是医院在医疗服务模式上的一次重要创新，也是医院践行社会责任、服务人民群众的具体体现。未来，医院将继续探索更多便捷、高效的医疗服务模式，为人民群众的健康福祉贡献力量。（濮阳县人民医院 李亚辉）
